Mekanisme Pengaduan

Mekanisme Pengaduan Online dan Offline

Berikut ini adalah mekanisme untuk melakukan pengaduan offline atau online di web DPMPT Daerah Istimewa Yogyakarta

Kafka

PENGADUAN UMUM

Sampaikan keluhan Anda secara umum melalui link e-lapor.

Klik Di sini untuk login ke dalam sistem

LINK PENGADUAN

MEKANISME PENGADUAN PERIZINAN ONLINE

1

Masyarakat Mengunjungi website http://lapor.jogjaprov.go.id/ Download aplikasi E-LAPOR DIY di Google Playstore

2

Daftar dengan mengisi form online

3

Tulis Laporan, Laporkan keluhan atau aspirasi anda dengan jelas dan lengkap

4

Keluhan akan diterima instansi terkait

5

Sistem akan mengirimkan notifikasi ke pengirim atas keluhan yang diterima

AVAILABLE AT

MEKANISME PENGADUAN PERIZINAN OFFLINE

1

Masyarakat mengunjungi kantor DPPM DIY meminta form pengaduan ke bagian front Office dikantor DPPM DIY atau mengakses web jogjainvest.jogjaprov.go.id Masukan ke menu Pengaduan, klik download from pengaduan

2

Masyarakat mengisi form dengan data diri dan keluhan yang dialami

3

Masyarakat mengisi form dengan data diri dan keluhan yang dialami

4

DPPM DIY akan menghubungi melalui email/telepon untuk merespon aduan

BERITA