Masyarakat mengunjungi web lapor.jogjaprov.go.id atau download aplikasi E-Lapor DIY di google playstore.
Registrasi
Daftar dengan mengisi formulir online
Tulis Laporan
Tulis laporan, Laporkan keluhan atau aspirasi anda dengan jelas dan lengkap.
Laporan Diterima Instansi
Laporan atau keluhan akan diterima oleh instansi terkait
Mengirim Notifikasi
Sistem akan mengirimkan notifikasi ke pengirim atas keluhan yang diterima.
Download aplikasi e-lapor DIY di Google Playstore
Mekanisme Pengaduan Perizinan Offline
Kunjungi DPPM DIY
Masyarakat mengunjungi kantor DPPM DIY meminta formulir pengaduan ke bagian front office atau mengakses web jogjainvest.jogjaprov.go.id masuk ke menu pengaduan, klik download form pengaduan.
Mengisi Formulir
Masyarakat mengisi formulir dengan data diri dan keluhan yang dialami.
Masukkan Laporan
Masukkan formulir yang telah ditulis laporan ke kotak yang sudah disediakan/ke petugas.
Respon Aduan
DPPM DIY akan menghubungi melalui email/telepon untuk merespon aduan.
